Cách kiểm tra điểm chết trước khi trả lại màn hình
Mở LCD Test toàn màn hình trên màn hình cần kiểm tra và chuyển qua sáu màu đơn sắc. Một pixel không khớp với láng giềng trên ít nhất một màu là bị lỗi - chụp ảnh ngay, trước khi hết hạn trả lại.
freetoolonline.com Editorial TeamMột màn hình mới với một pixel chết thì khó chịu; một pixel chết được phát hiện một tuần sau cửa sổ trả lại thì tệ hơn. Hầu hết các nhà bán lẻ và nhà sản xuất cho phép một trả lại hoặc đổi trong một cửa sổ được niêu rõ, nhưng chỉ nếu lỗi được xác minh. Hướng dẫn này đi qua bài kiểm tra 5 phút bắt được pixel chết, pixel kẹt, rò rỉ đèn nền, và vấn đề đồng nhất màu trước khi bạn đã qua hạn trả lại - và bao quát tài liệu nào bạn cần nếu việc trả lại đi đến xem xét bảo hành.
Pixel chết vs pixel kẹt vs sub-pixel
| Loại lỗi | Xuất hiện như | Có thể sửa bằng phần mềm? | Lý do trả lại? |
|---|---|---|---|
| Pixel chết | Luôn đen trên bất kỳ nền nào | Không | Có (1 pixel thường đủ) |
| Pixel kẹt | Luôn một màu (đỏ/xanh lá/xanh dương) | Đôi khi (~30% tỉ lệ sửa) | Thường cần 3-5 cụm lại |
| Lỗi sub-pixel | Màu nhẹ trên các trường đặc | Hiếm khi | Thường không |
Pixel chết. Một pixel duy nhất không bao giờ sáng. Trên nền trắng xuất hiện đen; trên bất kỳ nền màu nào cũng xuất hiện đen. Transistor điều khiển pixel đó đã hỏng; không gì bạn làm với phần mềm sẽ sửa được. Đây là lỗi nhà sản xuất chấp nhận như một trả lại.
Pixel kẹt. Một pixel luôn hiển thị một màu bất kể hệ điều hành vẽ gì. Thường kẹt ở đỏ, xanh lá, hoặc xanh dương vì một sub-pixel "bật" vĩnh viễn. Đôi khi có thể sửa được bằng cách chạy phần mềm cycle pixel (mẫu "JScreenFix", FFmpeg pixel-flicker) trong vài giờ; thường không. Hầu hết các nhà sản xuất không chấp nhận pixel kẹt như một trả lại trừ khi bạn có nhiều cụm chúng lại.
Lỗi sub-pixel. Một trong ba sub-pixel (R, G, hoặc B) trong một pixel duy nhất bị kẹt hoặc chết. Khó thấy hơn - hiển thị như một màu nhẹ trên các màu đặc. Nói chung không là căn cứ để trả lại.
Trình tự kiểm tra 5 phút
Dùng công cụ LCD test của chúng tôi ở chế độ toàn màn hình trên display đang kiểm tra. Công cụ cycle các màu đặc - đỏ, xanh lá, xanh dương, đen, trắng, vàng - một toàn màn hình mỗi lần.
- Mờ cửa phòng. Ánh sáng xung quanh che giấu các lỗi tinh tế. Một phòng tối vào ban đêm là lý tưởng; đóng rèm và làm mờ đèn trần hoạt động vào ban ngày.
- Chạy ở độ phân giải gốc. Đặt display hệ điều hành ở độ phân giải được đánh giá của màn hình (thường QHD 1440p hoặc 4K UHD). Quy định xuống làm mềm lỗi; chạy native hiển thị mỗi pixel ở 1:1.
- Cycle cả sáu màu ở toàn màn hình. Với mỗi màu, di chuyển mắt từ từ khắp bảng - trên-trái, trên-phải, giữa, dưới-phải, dưới-trái. Dành 20-30 giây cho mỗi màu. Ghi nhận bất kỳ pixel nào không khớp với trường xung quanh.
- Chụp ảnh bất kỳ lỗi nào. Dùng camera điện thoại với flash tắt, lấy nét vào màn hình. Chụp một ảnh rộng cho thấy màn hình tổng thể và một ảnh cận cảnh của mỗi lỗi. Bao gồm trường màu tiết lộ lỗi (pixel chết hiển thị tốt nhất trên trắng; pixel kẹt hiển thị tốt nhất trên màu đối nghịch).
- Tắt Night Shift, Bộ Lọc Ánh Sáng Xanh, và HDR. Các tính năng đó dịch chuyển màu; phát hiện lỗi cần đầu ra trung lập.
Màu vàng kiểm tra đồng thời cả subpixel đỏ và xanh lá - một vết trên frame vàng trông màu cam hoặc hơi xanh lá cho thấy lỗi subpixel đơn lẻ ở một trong hai kênh đó, không phải toàn bộ pixel.
Ngoài pixel chết - các lỗi màn hình mới thông dụng khác
Khi chu trình màu hoàn tất, kiểm tra các lỗi này trong khi màn hình vẫn đang tải trong trình duyệt - mỗi lỗi hiện rõ trên một frame tham chiếu cụ thể.
Rò rỉ đèn nền. Trên một trường đen đặc, tìm sáng không đều gần cạnh màn hình. Một số rò rỉ là không tránh khỏi trên bảng IPS; rò rỉ nặng (góc sáng, sốc không đều) là một lỗi.
Đồng nhất màu. Trên một xám trung đặc (50% xám), tìm màu hồng/xanh lá/vàng ở các vùng khác nhau. Đồng nhất lý tưởng là một trường xám hoàn toàn đều; biến đổi tinh tế là bình thường; màu khu vực mạnh chỉ ra lỗi bảng.
Banding. Trên một dải chuyển mượt từ xám (LCD test của chúng tôi có thể render một cái), tìm các bước thấy được giữa các dải màu. Các bảng 8-bit có một số banding; các bảng 10-bit nên mượt.
Hàng hoặc cột chết. Hiếm nhưng nặng. Một dòng ngang hoặc dọc toàn bộ chết hoặc kẹt. Không thể nhầm lẫn trên cycle màu. Căn cứ để trả lại ngay lập tức.
Những gì nhà sản xuất và nhà bán lẻ chấp nhận
Một pixel chết trong cửa sổ đổi trả thường đủ để được thay thế trên các màn hình cao cấp - nhưng ngưỡng chính xác thay đổi theo nhà sản xuất và khu vực. Chính sách phổ biến (kiểm tra nhà cung cấp cụ thể của bạn):
Dòng pro Dell, HP, LG, Samsung. Thường bảo hành không-pixel-chết trên các màn hình premium; bất kỳ pixel chết nào trong 30 ngày là một trả lại. Màn hình người tiêu dùng giá thấp thường yêu cầu 3 hoặc nhiều pixel chết trong một vùng được chỉ định trước khi chấp nhận một trả lại.
Apple Studio Display, Pro Display XDR. Bất kỳ pixel lỗi nào là căn cứ đổi trong cửa sổ trả lại 14 ngày.
Amazon, Best Buy, nhà bán lẻ lớn. Chính sách của họ thường dễ chịu hơn bảo hành của nhà sản xuất - một lỗi pixel chết trong cửa sổ trả lại của nhà bán lẻ (thường 30 ngày) được chấp nhận với bằng chứng.
Tài liệu giúp việc trả lại được thông qua
Nếu việc trả lại bị tranh chấp hoặc đi đến xem xét bảo hành, có tài liệu tiết kiệm thời gian:
- Ảnh điện thoại của mỗi lỗi. Cận cảnh với trường màu tiết lộ lỗi thấy được.
- Screenshot có dấu thời gian của LCD test chạy ở chế độ toàn màn hình (hầu hết nhà bán lẻ chấp nhận cái này như bằng chứng rằng bài kiểm tra đã được thực hiện).
- Số serial của màn hình (thường trên một miếng dán ở mặt sau).
- Biên lai mua hàng với ngày mua.
Nếu bạn tìm thấy một lỗi thật: đường đi trả lại
Liên lạc nhà bán lẻ trước; quy trình trả lại của họ thường đơn giản hơn bảo hành nhà sản xuất. Hầu hết nhà bán lẻ xử lý một trả lại trong 48 giờ nếu lỗi được xác minh trong bằng chứng kiểm tra. Nếu cửa sổ trả lại của nhà bán lẻ đã qua nhưng bạn vẫn trong bảo hành nhà sản xuất (thường 12-36 tháng), leo thang đến nhà sản xuất với cùng bộ bằng chứng.
Nếu bạn tìm thấy một pixel kẹt: thử gỡ kẹt trước
Trước khi chấp nhận rằng một pixel kẹt là vĩnh viễn, thử kỹ thuật "massage pixel": một miếng vải microfiber ẩm, áp lực nhẹ trực tiếp lên pixel kẹt trong 5-10 giây, lặp lại vài lần. Khác, chạy một màu cycle pixel trong 6-24 giờ (nhấp nháy màu nhanh tại vị trí pixel kẹt thường xóa đông tinh thể lỏng). Tỉ lệ sửa có thể là 30-40% - đáng thử trước khi bắt đầu một trả lại nếu bạn đã qua cửa sổ trả lại dễ.
Công cụ liên quan
- LCD Test - cycle màu toàn màn hình được dùng trong toàn bộ hướng dẫn này.
- Hướng dẫn kiểm tra pixel chết - nền tảng kỹ thuật sâu hơn về cơ chế pixel.
- Cách kiểm tra màn hình cảm ứng để tìm điểm hỏng - cùng chẩn đoán cycle màu áp dụng cho màn hình cảm ứng của điện thoại và máy tính bảng.
- Camera Test - xác minh webcam của laptop mới.
- Microphone Test - xác minh micro của laptop mới.