Teclas Não Detetadas no Teste de Teclado: 4 Soluções Que Funcionam
Última revisão 2026-05-03. Se o teste de teclado abre mas algumas teclas nunca destacam quando as preme, o teclado raramente está partido - uma das quatro causas abaixo é bem mais provável. Percorra a lista de cima para baixo; cada solução leva menos de um minuto.
Se ainda não abriu o teste de teclado, o guia passo a passo do teste de teclado cobre a configuração em menos de um minuto. Volte aqui quando uma tecla específica ainda não acender após essa verificação.
Por que a tecla Fn nunca acende no teste de teclado?
Muitas teclas Fn de notebook não emitem um keydown que o navegador veja - só modificam outras teclas no firmware. Essa célula vazia é esperada, não teclado quebrado. Teste a fileira F com Fn pressionada (ou desbloqueada) em vez de esperar a própria Fn acender.
Solução 1 - A página perdeu o foco de teclado
Os navegadores encaminham eventos de tecla para qualquer elemento que tenha foco. O teste de teclado desenha um layout no ecrã, mas a menos que clique na página primeiro, as suas teclas vão para a barra de endereço, um popup de extensão, ou um separador diferente. O sintoma: cada tecla parece funcionar (o SO captura-a), mas nada destaca no teste.
Clique no teste: clique em qualquer área vazia da página do teste de teclado uma vez. A página agora possui o encaminhamento de teclas; preme uma tecla e ela deve destacar imediatamente.
Feche popups e overlays: prompts de autofill, extensões de gestor de palavras-passe, e ferramentas de screenshot (Snagit, Greenshot) por vezes capturam hotkeys globais. Feche cada popup, depois re-teste.
Mude de separador e volte: se um cliente de reunião (Zoom, Teams) era a janela em primeiro plano anterior, pode ainda estar a reter teclas globais. Mude separadores e volte ao teste de teclado para forçar o navegador a recuperar o foco.
Se clicar de volta na página faz as teclas destacarem, o foco era a causa. Avance apenas se o destaque ainda falhar.
Solução 2 - Layout ou linguagem do teclado do SO não corresponde
O teste de teclado usa o JavaScript KeyboardEvent.code para identificar a tecla física (ex. KeyA, Quote). Quando o layout do teclado do SO não corresponde aos rótulos impressos nas teclas, a pressão regista, mas aterra numa posição diferente no ecrã - o que parece "a tecla não fez nada" porque o destaque aparece numa célula diferente.
macOS: Definições do Sistema → Teclado → Fontes de Entrada. Confirme que o layout ativo corresponde ao seu teclado físico (US, UK, Vietnamita Telex, etc.). Se mudou de linguagem recentemente, mude de volta; o teste deve destacar a célula correta.
Windows 11 / 10: Definições → Hora e Linguagem → Linguagem e Região. Verifique o método de entrada ativo por linguagem. Preme Win + Espaço para ciclar layouts e re-teste.
Linux (X11 / Wayland): corra setxkbmap -query para ver o layout ativo; setxkbmap us repõe para um layout US para teste.
Teste rápido: preme a tecla Q no canto superior esquerdo e confirme que "Q" destaca no layout do teste. Se destacar "A" em vez disso, o SO pensa que o teclado é AZERTY (francês). Mude o layout do SO, não re-rotule as teclas.
Solução 3 - Filtro de acessibilidade está a intercetar eventos
Os SOs modernos entregam ajudantes de acessibilidade (Sticky Keys, Filter Keys, Slow Keys, Mouse Keys) que absorvem ou atrasam teclas antes do navegador as ver. Sticky Keys transforma entrada em acorde (Ctrl + C) em entrada em sequência (Ctrl, depois C); Filter Keys ignora pressões breves para ajudar utilizadores com tremores nas mãos; ambos afetam um teste de teclado de pressão rápida.
Windows: Definições → Acessibilidade → Teclado. Desligue Sticky Keys, Filter Keys, e Toggle Keys. Re-teste.
macOS: Definições do Sistema → Acessibilidade → Teclado. Desligue Sticky Keys e Slow Keys. Muitos portáteis acidentalmente ativam Slow Keys quando o atalho de ajuda do utilizador (5x Shift) dispara.
Drivers de teclado virtual: alguns teclados vêm com o seu próprio software de remapeamento (Logitech G HUB, Razer Synapse, ASUS Armoury Crate, Karabiner-Elements no macOS). Estes podem intercetar eventos para macros. Saia da aplicação auxiliar e re-teste; se as teclas agora destacam, o auxiliar tinha um remap que apontava para outro lugar.
Extensões de navegador: Vimium, Surfingkeys, e Tridactyl rebind teclas a nível da página. Desative extensões de navegador ou use um perfil de convidado.
Solução 4 - Bloqueio ou ligação a nível de hardware
A última camada é o próprio teclado. Algumas razões de hardware comuns causam que teclas nunca cheguem ao SO:
Toggle de linha Fn: portáteis empresariais (ThinkPad, Latitude, EliteBook) vêm com um Fn-Lock que troca a linha F1-F12 entre teclas multimedia (defeito) e teclas de função. Preme Fn + Esc (a maioria dos ThinkPads) ou Fn + Shift para alternar. Se as teclas F nunca destacam, é geralmente porque.
Teclas de bloqueio (Caps / Num / Scroll): o LED no teclado diz-lhe se um toggle de bloqueio está ligado. Teste: ligue Num Lock ON e preme o numpad - os dígitos devem destacar. Se não destacarem, o numpad do teclado está ligado a um controlador USB separado que pode não estar enumerado.
Ligação USB / Bluetooth: teclados externos num cabo instável podem perder teclas individuais. Reposicione o cabo numa porta diferente; para Bluetooth, re-emparelhar. Um teclado sem fios com bateria quase vazia frequentemente apresenta este sintoma exato.
HID desabilitado na BIOS: BIOS empresarial Lenovo, Dell, e HP expõem um toggle "Suporte de teclado USB" que controla se o teclado funciona em ambientes pré-SO e se todas as teclas são encaminhadas para o SO. Reinicie, entre na configuração (F1 / F2 / F12), procure Dispositivos → Configuração USB ou Segurança → Acesso a porta I/O → USB, confirme ativado.
Ainda algumas teclas em falta? - o fluxo de diagnóstico
- Experimente um segundo site. Abra en.key-test.ru na mesma sessão do navegador. Se esse site também falhar nas mesmas teclas, a causa está a montante da página de teste (foco, layout, acessibilidade, ou hardware).
- Experimente um segundo navegador. Se Chrome falha teclas mas Firefox apanha-as, a causa é a nível do navegador (extensão, perfil, ou um listener de evento desatualizado). Use um perfil de convidado para confirmar.
- Experimente uma segunda conta de utilizador. Mude para um utilizador SO recém-criado e abra o teste de teclado. Se funcionar lá, a causa está no seu perfil de utilizador (um remap, uma flag de acessibilidade, ou um driver de teclado virtual registado para o seu utilizador).
- Experimente uma segunda máquina. Se um telefone ou tablet mostrar o teste de teclado a funcionar imediatamente com um teclado Bluetooth emparelhado, a máquina que falha tem um problema de hardware ou driver. Abra o Gestor de Dispositivos (Windows) ou Informações do Sistema (macOS) e procure o teclado em Dispositivos de Interface Humana.
Cada passada percorre a tecla de onde o navegador a captura de volta até ao interruptor sob o seu dedo - foco primeiro, depois layout, depois filtros de acessibilidade, depois o próprio teclado - e a maioria dos relatos de teclas em falta resolve-se no passo um (foco) ou no passo três (um filtro de acessibilidade que esqueceu que estava ligado). Se uma tecla ainda não destacar após o passo quatro, o próprio interruptor é o suspeito; troque para um teclado conhecido como bom antes de assumir que a máquina está partida.
E sobre as teclas modificadoras (Shift, Ctrl, Alt, Cmd, Win)?
As teclas modificadoras são as teclas "em falta" mais comuns num teste rápido de teclado porque só destacam quando também preme um não-modificador em acorde. A página do teste de teclado trata cada modificador como uma pressão autónoma: segure Shift (esquerdo ou direito) e a célula correspondente no teste deve destacar - sem necessidade de outra tecla. Se apenas um lado destaca, o interruptor do outro lado pode ter um contacto preso - preme ambos os lados e procure comportamento assimétrico.
Uma combinação específica também pode não destacar por um motivo que nada tem a ver com foco, layout ou hardware: alguns atalhos são reservados pelo próprio sistema operativo. Cmd + Tab no macOS ou Alt + F4 no Windows são interceptados pelo SO antes de qualquer evento keydown chegar ao separador do browser, por isso a página de teste nunca os vê - a tecla está muito provavelmente bem. Preme a mesma tecla sem o atalho reservado para confirmar.
Perguntas frequentes
Porque a mesma tecla às vezes destaca e às vezes não?
Deteção intermitente é geralmente um problema de hardware - sujidade ou desgaste sob a tecla. Tire a keycap, sopre detritos com ar comprimido, e re-teste. Se o problema persistir noutro utilizador SO (Diagnóstico Fix 3), o hardware do teclado precisa de serviço de garantia.
O Caps Lock afeta os resultados do teste de teclado?
Não. O teste lê KeyboardEvent.code, que é o mesmo independentemente do estado shift / caps. Se A e a ambos iluminam a célula A, o teste está a funcionar corretamente.
Porque as teclas multimedia (Play, Pause, Volume) não destacam?
A maioria das teclas multimedia a nível do SO são absorvidas pelo SO antes do navegador as ver. O teste de teclado não consegue destacá-las de forma fiável. A sua ausência não significa que as teclas estão partidas - preme uma e verifique se o volume do SO responde.
Vejo a tecla certa a destacar no teste, mas o caractere errado escreve num campo de texto. O teclado está partido?
Não - o hardware do teclado está bem. O layout do teclado do seu SO está definido numa linguagem diferente (Solução 2). O teste confirma que a tecla física funciona; o layout decide que caractere produz.
Alguns espaços em branco são esperados
Um pequeno conjunto de combinações de teclas não acende em nenhum teste de teclado do navegador porque o sistema operativo intercepta o evento antes que o navegador o receba. No macOS isto inclui Cmd+Q, Cmd+Tab e Cmd+H - todos geridos pelo gestor de janelas em vez de serem passados ao navegador. No Windows, Alt+F4 e Alt+Tab comportam-se da mesma forma. Estes espaços em branco não são uma falha; as próprias teclas estão ativas, mas o SO encaminha esses atalhos em vez de reenviar o evento. Para confirmar que uma tecla responde, experimente uma combinação que não seja do sistema: Cmd+A ou Ctrl+Shift normalmente são transmitidos e ambas as teclas acendem. Se a sua preocupação for especificamente acordes em que uma tecla é perdida, consulte keyboard tester: rollover vs anti-ghosting - esse guia aborda o limite de hardware no registo de acordes (N-key rollover e anti-ghosting).
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